Bouton vapeur impossible sélectionner le maximum de vapeur

Bonjour, quand je touche au bouton pour sélectionner le mode de vapeur (min, medium ou max) cela est impossible, il reste au minimum. De plus, quand j'appuie sur le bouton marche, celui se met en route et lorsque j'appuie sur la gâchette pour avoir de la vapeur, l'appareil se coupe et je rappuie sur la gâchette là il se met en route aspirateur + vapeur en minimum. Énorme flaque d'eau et consommation d'eau inhabituelle, au bout de quelques minutes, le réservoir est vide. merci